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FAQs

Preguntas frecuentes

Actualizado el 20 de junio de 2025

¿Qué posiciones satelitales están disponibles?

Puede elegir entre varias posiciones satelitales que se adapten a sus necesidades:
  • 0.8°W – Thor 5/6/7 & Intelsat 10-02
  • 4.0°W – Amos 3/7
  • 4.9°E – Astra 4A & SES 5
  • 9.0°E – Eutelsat 9B & Ka-Sat 9A
  • 13.0°E – Hotbird 13F/13G
  • 16.0°E – Eutelsat 16A
  • 19.2°E – Astra 1KR/1L/1M/1N
  • 21.5°E – Eutelsat 21B
  • 23.5°E – Astra 3B/3C
  • 28.3°E – Astra 2E/2F/2G
  • 30.0°W – Hispasat 30W-5/30W-6
  • 36.0°E – Eutelsat 36B & Express AMU1
  • 75.0°E – ABS 2/2A
  • 80.0°E – Express 80.
Si no encuentra la posición satelital que necesita, contáctenos y haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución.

¿Cuántos sintonizadores se pueden gestionar en un solo servidor?

El número de sintonizadores depende de la configuración del servidor, pero Satline ofrece varias opciones para adaptarse a diferentes necesidades, admitiendo múltiples transmisiones simultáneas.

¿Qué software es compatible con sus sintonizadores virtuales SAT>IP?

El software compatible incluye **TVHeadend, Cesbo Astra, VLC Media Player, Kodi, Mumudvb, GStreamer, Me TV, Kaffeine, MythTV y VDR**.

¿Qué es un sintonizador SAT>IP virtual?

Un sintonizador SAT>IP virtual convierte las señales de televisión por satélite en paquetes IP, permitiendo la transmisión de contenido a través de una red IP y su acceso desde clientes compatibles.

¿Qué posiciones satelitales están disponibles?

Puede elegir entre varias posiciones satelitales que se adapten a sus necesidades:
  • 0.8°W – Thor 5/6/7 & Intelsat 10-02
  • 4.0°W – Amos 3/7
  • 4.9°E – Astra 4A & SES 5
  • 9.0°E – Eutelsat 9B & Ka-Sat 9A
  • 13.0°E – Hotbird 13F/13G
  • 16.0°E – Eutelsat 16A
  • 19.2°E – Astra 1KR/1L/1M/1N
  • 21.5°E – Eutelsat 21B
  • 23.5°E – Astra 3B/3C
  • 28.3°E – Astra 2E/2F/2G
  • 30.0°W – Hispasat 30W-5/30W-6
  • 36.0°E – Eutelsat 36B & Express AMU1
  • 75.0°E – ABS 2/2A
  • 80.0°E – Express 80.
Si no encuentra la posición satelital que necesita, contáctenos y haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución.

¿Qué tipos de equipos puedo colocar en colocation?

Puede colocar en colocation una variedad de equipos, incluidos servidores, dispositivos de red y otros equipos de telecomunicaciones.

¿Cómo garantiza Satline la fiabilidad del suministro eléctrico para los equipos colocados en colocation?

El centro de datos cuenta con fuentes de alimentación redundantes, generadores de respaldo y sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) para garantizar un suministro eléctrico continuo.

¿Puedo acceder de forma remota a mi equipo colocado en colocation?

Sí, Satline ofrece opciones de acceso remoto para gestionar y monitorear su equipo colocado en colocation.

¿Qué es la colocación de equipos de telecomunicaciones?

La colocación implica alojar su equipo de TI y telecomunicaciones en el centro de datos seguro de Satline, acreditado con certificación TIER III, proporcionando una infraestructura confiable, energía estable y conectividad segura.

¿Qué posiciones satelitales están disponibles?

Puede elegir entre varias posiciones satelitales que se adapten a sus necesidades:
  • 0.8°W – Thor 5/6/7 & Intelsat 10-02
  • 4.0°W – Amos 3/7
  • 4.9°E – Astra 4A & SES 5
  • 9.0°E – Eutelsat 9B & Ka-Sat 9A
  • 13.0°E – Hotbird 13F/13G
  • 16.0°E – Eutelsat 16A
  • 19.2°E – Astra 1KR/1L/1M/1N
  • 21.5°E – Eutelsat 21B
  • 23.5°E – Astra 3B/3C
  • 28.3°E – Astra 2E/2F/2G
  • 30.0°W – Hispasat 30W-5/30W-6
  • 36.0°E – Eutelsat 36B & Express AMU1
  • 75.0°E – ABS 2/2A
  • 80.0°E – Express 80.
Si no encuentra la posición satelital que necesita, contáctenos y haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución.

¿Qué tipos de GPU están disponibles para estos servidores?

Satline ofrece servidores dedicados con tarjetas gráficas NVIDIA RTX A4000.

¿Cuáles son las características clave de los servidores dedicados de Satline?

Las características principales incluyen procesadores Xeon de alto rendimiento, hasta 128 GB de RAM, múltiples dispositivos DVB, conectividad LNB y una integración opcional de GPU para un procesamiento mejorado.

¿Puedo cancelar los servicios?

Sí, puede cancelar cualquiera de nuestros servicios a través del Área de Cliente, sin importar cuánto tiempo los haya estado utilizando.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Coingate y transferencias bancarias.

¿Qué son los servidores en la nube?

Los servidores en la nube son servidores virtuales que operan en un entorno online (la nube), donde los datos y recursos de computación se almacenan y gestionan de forma remota y centralizada. Ofrecen la flexibilidad de utilizar recursos de potencia de cómputo bajo demanda, incluyendo procesador, memoria, almacenamiento y red, lo que permite una gran adaptabilidad.

¿Cuáles son las principales diferencias entre los servidores en la nube y los dedicados?

  1. Asignación de recursos: Los servidores en la nube comparten recursos entre múltiples usuarios, lo que permite ajustes de rendimiento flexibles. Los servidores dedicados, por otro lado, asignan todos los recursos exclusivamente a un único cliente, garantizando un rendimiento constante.
  2. Estructura de costes: Los servidores dedicados suelen implicar costes más elevados debido al equipo físico, el mantenimiento y los requisitos de espacio, así como los posibles gastos de desarrollo de infraestructura. Los servidores en la nube ofrecen una alternativa más rentable, con servicios basados en el uso real y costes iniciales más bajos.
  3. Seguridad y disponibilidad: Aunque los servidores en la nube ofrecen características de seguridad, inherentemente introducen riesgos de seguridad adicionales debido al modelo de recursos compartidos. Los servidores dedicados, por su parte, ofrecen una seguridad mejorada al limitar el número de usuarios en el hardware físico.

¿Qué son los servidores dedicados?

Un servidor dedicado es un servidor físico asignado exclusivamente a un único cliente, proporcionando acceso exclusivo a todos los recursos informáticos y derechos de gestión. Esto garantiza un alto rendimiento y seguridad, ya que el servidor no comparte recursos con otros usuarios. Los servidores dedicados ofrecen flexibilidad y opciones de configuración personalizadas adaptadas a requisitos específicos.

¿Cuáles son los precios de los servidores en la nube?

Puede consultar los detalles de precios de nuestros servidores en la nube en esta página: Aquí

¿Cuáles son los precios de los servidores dedicados?

La información sobre los precios de nuestros servidores dedicados está disponible aquí: Aquí

¿Cumple su infraestructura con la normativa de medios?

Aunque Satline no gestiona licencias ni contenidos, nuestra infraestructura permite configurar el acceso a canales personalizados y el enrutamiento de contenidos, facilitando el cumplimiento de los requisitos normativos y de seguimiento.

¿Ofrece Satline redundancia para evitar interrupciones del servicio?

Por supuesto. Satline proporciona sistemas redundantes de conmutación por error, balanceo de carga y monitorización continua para garantizar un servicio estable e ininterrumpido.